もう少し実りのある行動をしようということで

 問い合わせフォームから本の交換を希望してみた。手続きの面倒臭さからするともう1冊買ったほうが早いのだが、レビューで悪く書くよりも実際に交換依頼を繰り返すほうが反省・改善を促せるかなと。
 15:06に楽天ブックスよりメールが届く。代替品を送るので受け取りの際に本と領収証(コピー可)を封筒に入れて配達員に渡して欲しいとのこと。まあそこそこ早い反応だった。もしかするとこの手の対応に慣れているということかもしれないけど(笑)