http://sec.sourcenext.info/support/qa/040811_01.html
Q. 8月18日のアップデート後、インターネットに接続できなくなりました。
A. 下記の対応を行なってください。
8月18日のアップデータにより、一部の環境にてインターネットに接続できない現象が確認されています。最新のバージョンでは問題が解消されていますので、下記の手順に従って「ウイルスセキュリティ」の最新版をインストールしてください。
１．「ウイルスセキュリティ」のアンインストールを行なってください。インターネット接続が可能になります。
２．こちらのページより、最新版のダウンロードができます。シリアル番号を入力してダウンロードを行なってください。
３．ダウンロードしたファイルをインストールしてください。インストール後、再起動を行なってください。
４．「利用開始のお手続き」画面が表示されます。最初に登録した内容で手続きを行なってください。
５．アップデートを行なってください。
６．再起動を行なってください。
という文面をサポートページで発見。アップデートしてみたところ今回は問題なかった。
ところで、ネットに繋がらなくなったユーザーに対し上のようなリリースをWEB上で行うことにどれほどの意味があるのだろう？原因が特定できた人ならアップデート前の環境に戻してネットにつないで確認することはできるが、初心者の人は未だにわけがわからないかもしれない。そして、メーカーのHPには今回の件について謝罪の意を示すような言葉は一切なかった。こんなことを気にしていたらきりがないのかもしれないし、あれだけ穴だらけのOSをつくっている某ソフトメーカーが謝罪しているのなんて見たことがないけど・・・
http://sec.sourcenext.info/products/kantan.html
難しい専門用語を使いません セキュリティ対策は、パソコン初心者の方からエキスパートの方までどなたにも必須。だから初心者の方にもわかりやすいように専門用語をできるだけ使っていません。
少なくとも、ここで書いているような初心者の人に対しては不親切なソフトだ。
